京东商家在设置客服管家（咚咚管家）的时候，有时候会遇到以下常见问题，比如客服管家入口哪里？咚咚数据查看路径？那么甩手下面就为各位商家讲解清楚。
1、客服管家入口哪里？
客服管家（咚咚管家）入口，点击→“kf.jd.com”进入，用商家账号登录即可访问，子账号的咚咚管家权限，在【京东客服管家-服务商管理-客服权限管理】，需主账号进行授权；
2、咚咚数据查看路径？
咚咚数据包括工作量、销售绩效、满意度评价、出勤情况明细等，指路→【京东客服管家-客服个人工作数据】。在每个固定列表页右上角点击“导出Excel”，还可以进行数据导出。
以上京东客服管家（咚咚管家）设置常见问题，希望能帮助商家答疑解惑。
推荐阅读：
618大促期间京东商家咚咚产品部分功能变动公告
京东-咚咚群聊上线黑名单功能！
招募促活：京东咚咚群聊开通条件及流程
*本站部分文字及图片均来自于网络，如侵犯到您的权益，请及时通知我们删除。联系信息：甩手网